更新时间:2020-12-04 10:16:09.0
招聘岗位:咨询顾问
岗位职责:
1、维护CRM客户系统,解答客户疑问;
2、挖掘客户需求,并主动帮助客户进行学习规划建议达成转化服务;
3、根据目标计划定期对客户进行满意度回访、整理回访记录并进行分析、二次跟进;
4、根据服务中心周边市场需求,拓展召开学员学习规划福利活动;
5、跟进处理营运过程中的突发情况,协调各部门积极处理;
6、完成上级规定的工作任务和目标。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,有客服/销售工作经验优先,有过教育行业经验者优先;
2、具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力,普通话标准;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,态度温和,有较强责任感和进取心;
4、有较好的团队合作意识,愿意与企业一同成长;
5、接受轮班制。
6、年龄:30岁以下,男女不限。
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